Política de devoluciones
El cliente tiene derecho a la devolución de todos los productos, es necesario la presentación del ticket o factura para cualquier reclamación excluidos los artículos de higiene ( solo se pueden devolver si no han sido abiertos), dentro de los siguientes 15 días a la fecha de compra.
El cliente correrá con los gastos de envío en el caso de devolución.
- Articulo con el embalaje abierto/deteriorado.
Una vez comprado que el articulo está en perfectas condiciones, se le entregará un vale sin caducidad, por el importe de la compra.
- Articulo con el embalaje en perfectas condiciones.
Se le devolverá el importe de la compra a través del mismo método de pago.
- Articulo con funcionamiento inadecuado
Una vez recibido el articulo y comprobado el mal funcionamiento, se procederá a la sustitución por uno nuevo idéntico, en el caso de que no hubiera existencias, se le ofrecerá un articulo con las mismas características , en el caso de que no le interesara se le devolverá el importe a través del mismo método de pago .
No obstante para cualquier reclamación, nos regimos por la Ley de Consumidores, y estamos abiertos a cualquier arbitraje de las autoridades competentes.
Política de envíos
Cada articulo tiene un coste de envío, que se especificará en el proceso de pago
Todos los envíos son certificados.
Contacto
Si tienes cualquier duda relativa a este acuerdo, puedes ponerte en contacto con nosotros a través de este enlace